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PREGUNTAS FRECUENTES


💳 ¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos hasta 3 cuotas SIN INTERÉS, además con transferencia bancaria y efectivo tenes el 25% de DESCUENTO. En caso de que elijas pagar con transferencia, te compartiremos los datos para que realices el pago de forma rápida y segura.


📦 ¿Hacen envíos?

¡Sí!

Realizamos envíos desde Santa Fe a todo el país.

Al cargar tu código postal en la tienda online vas a poder calcular el costo. También podes coordinar con nosotros el envío o retiro de tu pedido.


🧉 ¿Todos los mates son iguales?

¡No!

Cada mate es único porque está hecho de manera 100% artesanal.

En los mates de calabaza, las formas y tamaños varían al tratarse de un fruto natural.


🛠️ ¿Mi mate tiene garantía?

¡Sí!

Tu mate cuenta con 1 mes de garantía por fallas de fábrica que impidan su uso.

Ten en cuenta que, al ser productos artesanales y trabajados a mano, cada pieza puede tener pequeñas variaciones en su forma o tamaño.


✍️ ¿Cómo encargo un mate personalizado?

¡Muy fácil!

1. Ingresa a la sección de mates personalizados en nuestra tienda online y seguí los pasos.

2. Si lo preferís, podes escribirnos por WhatsApp (3483-404533) o por el chat de Instagram y te asesoramos en el proceso.

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